تواصلي معنا مباشرة
في Tiny Glow، نحب أن نسمع منك. سواء كنت تبحثين عن شموع معطرة، جبس ملون، أو تصميم مخصص حسب احتياجاتك، فنحن هنا لمساعدتك.
تواصلي عبر Instagram
اتبعينا على Instagram وأرسلي لنا رسالة مباشرة. نرد على جميع الاستفسارات والطلبات بسرعة.
@tiny_glow_omاستفسري عن المنتجات: شموع معطرة، جبس ملون، ديكور منزلي
اطلبي تصميماً مخصصاً: حسب احتياجاتك والمناسبة
مجموعات هدايا: تغليف فاخر وأنيق لكل مناسبة
نحن نقع في مسقط، سلطنة عمان. جميع استفسارات الطلبات والتصاميم المخصصة يتم التعامل معها عبر Instagram للراحة والسرعة.
زرنا الآن
مسقط، سلطنة عمان
تفضل بزيارتنا في مسقط واكتشف مجموعتنا الحصرية من الشموع والجبس بتصاميم ذهبية وبيضاء أنيقة. للاستفسار عن موقعنا الدقيق أو لتحديد موعد زيارة، تواصل معنا عبر @tiny_glow_om أو استخدم الخريطة أدناه.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على أسئلة العملاء حول الطلب والتصاميم المخصصة والتغليف والدفع
كيف أطلب المنتجات؟
التواصل معنا سهل جداً! راسلينا على Instagram (@tiny_glow_om) وأخبرينا عن المنتجات اللي تبينها أو التصميم المخصص اللي في بالك. نرد عليك بسرعة ونساعدك في كل خطوة من خطوات الطلب.
هل يمكنني طلب تصميم مخصص؟
نعم، بكل تأكيد! التصاميم المخصصة هي تخصصنا. سواء كنتِ تبحثين عن شموع معطرة بألوان معينة، جبس ملون بتصميم خاص، أو مجموعة هدايا مخصصة — نحن هنا لتحقيق رؤيتك. كل اللي تحتاجينه راسلي الفكرة وسنشتغل معك على التفاصيل.
كم وقت الإنتاج والتسليم؟
الوقت يختلف حسب نوع المنتج والكمية والتصميم. المنتجات الجاهزة تسلم أسرع، والتصاميم المخصصة تحتاج وقت أكثر لأننا نركز على الجودة والتفاصيل. راسينا على Instagram وخبرينا احتياجاتك، وسنخبرك بالمدة الدقيقة.
ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
نناقش خيارات الدفع مع كل عميل حسب احتياجاته. عادة نقبل تحويلات بنكية وطرق دفع آمنة أخرى. تواصلي معنا على Instagram وسنشرح لك كل الخيارات المتاحة.
هل يمكنكم تغليف المنتجات كهدية؟
بالطبع! التغليف الفاخر والأنيق هو جزء من قيمتنا. نقدم خيارات تغليف راقية تناسب المناسبات المختلفة — أعياد، حفلات، مناسبات خاصة. يمكنك طلب تغليف مخصص مع رسالة شخصية إذا أردتِ.
ما هي الألوان والأحجام المتاحة؟
عندنا تنوع كبير في الألوان والأحجام — من الشموع الصغيرة الزينة إلى القطع الكبيرة للديكور. الألوان تشمل درجات ذهبية وأبيض وألوان دافئة أخرى تناسب الأسلوب الحديث والأنيق. إذا كنتِ تبحثين عن لون معين، نقدر نصنعه لك حسب الطلب.
ما نوع المواد اللي تستخدمونها؟
نستخدم مواد فاخرة وعالية الجودة. الشموع مصنوعة من شمع طبيعي وفاخر مع روائح عطرية مختارة بعناية. الجبس ملون بألوان آمنة وثابتة. كل منتج يتم صنعه يدوياً بعناية واهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان أفضل جودة.
هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟
نريد أن تكوني راضية تماماً عن المنتج. إذا كان فيه مشكلة أو التصميم ما اعجبك، نتواصل معك ونحاول حل الموضوع. بما أن كل منتج يصنع حسب الطلب، نناقش الشروط والتفاصيل قبل البدء في الإنتاج.
كم أسعار المنتجات؟ هل فيه خصومات؟
الأسعار تختلف حسب نوع المنتج والحجم والتصميم والتغليف. نقدم أسعار عادلة وتنافسية للمنتجات اليدوية الفاخرة. بخصوص الخصومات، يمكن نناقشها إذا كنتِ طالبة كمية أكبر أو مجموعات خاصة. راسينا وسنخبرك بالأسعار الدقيقة حسب احتياجاتك.
ما زالت عندك أسئلة؟ نحن هنا لمساعدتك!
تواصلي معنا على Instagram